Tidak, Disney+ tidak menghapus 4K, HDR, dan Dolby Atmos dari akun Premium di seluruh Eropa
Rumor ini berasal dari Prancis dan memiliki dasar fakta, tetapi kami telah dapat mengonfirmasi apa yang telah terjadi.
Selama minggu lalu, beberapa laporan muncul, terutama dari pengguna Prancis, yang menyatakan bahwa mereka tidak lagi dapat menonton platform streaming Disney+ dalam format audiovisual modern, seperti resolusi 4K, HDR10 dengan rentang dinamis tinggi (juga tidak Dolby Vision), atau audio spasial Dolby Atmos. Semua ini meskipun kami memiliki perangkat yang kompatibel, mencoba menonton judul yang mendukung format ini, memiliki langganan Premium, dan tentu saja, pernah menikmatinya sebelumnya.
Keluhan semakin memuncak; orang-orang mulai menyebut format lain yang telah hilang dan, yang lebih buruk lagi, gagasan mulai menyebar bahwa 'keputusan Disney' ini memengaruhi seluruh Eropa, dengan negara-negara seperti Spanyol dan Inggris juga melihat pemangkasan format mereka, menurut beberapa klaim.
Kami melakukan pemeriksaan awal minggu lalu dan, di akun Disney+ Premium Spanyol atau Inggris kami, semua format yang tercantum tetap utuh, misalnya pada judul seperti The Mandalorian (ingat bahwa banyak platform membatasi Dolby Atmos hanya pada trek audio asli berbahasa Inggris, dan format tersebut hilang bersama dubbing lokal). 4K, Dolby Vision, dan Dolby Atmos tersedia, dan baik TV maupun penerima audio home cinema menerima serta mengenali semua format seperti biasa. Kami menemukan beberapa akun (yang tidak akan kami tautkan di sini) yang mengklaim bahwa "Disney+ menghapus 4K dan HDR di Eropa", yang jelas tidak benar.
Ternyata, semuanya bergantung pada codec dan lisensi regional. Seperti yang dilaporkan oleh jurnalis Prancis Nicolas Lellouche (salah satu yang pertama membagikan berita ini dan berasumsi bahwa hal itu memengaruhi seluruh Eropa), Disney telah mengeluarkan pernyataan yang mengumumkan kembalinya resolusi UHD 2160p di Prancis. Solusinya? Beralih dari codec H.265 ke codec VP9, sesuai sumber:
"Setelah putusan pengadilan baru-baru ini, kami telah menerapkan teknologi alternatif yang memungkinkan kami secara bertahap mengembalikan akses ke 4K UHD di Disney+ di Prancis. Namun, 4K UHD mungkin tetap sementara tidak tersedia di beberapa perangkat selama fase transisi ini. Kami menyadari ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan oleh pelanggan kami dan melakukan segala upaya untuk mempercepat kompatibilitas perangkat serta mengembalikan akses ke 4K UHD dan HDR secepat mungkin."
Setelah melakukan pemeriksaan, masih ada beberapa keraguan. Media seperti flatpanelshd melaporkan pada bulan Juni bahwa Dolby Vision dan mode 3D sudah dihapus dari Disney+. Namun, kami berhasil memastikan bahwa Dolby Vision tersedia, meskipun kami tidak memiliki layar 3D di tangan, dan semuanya menunjukkan bahwa mode stereoskopik memang telah 'dihapus' dari platform.
"Pada saat itu (Februari), sengketa paten hanya mempengaruhi Jerman, tetapi baru pada pertengahan Maret Disney+ mengembalikan Dolby Vision di seluruh Uni Eropa.
"Masalah ini muncul kembali di seluruh Eropa. Flatpanels telah menerima beberapa laporan dari pembaca yang menyatakan bahwa Dolby Vision HDR sekali lagi tidak tersedia melalui aplikasi Disney+ di televisi mereka. Setelah memeriksa sendiri, kami mengalami masalah yang sama di perangkat kami sendiri".
Dengan negara-negara Nordik juga tidak ada dalam gambar, sekali lagi, seperti sekarang, memungkinkan untuk memainkan judul dalam 4K HDR Dolby Atmos/Vision di Disney+, setidaknya di versi Inggris dan Spanyol, yang sementara membantah laporan ini, meskipun jelas bahwa Disney sedang menghadapi beberapa masalah lisensi codec di beberapa negara.
Apakah Anda bisa menonton Disney+ dalam semua format ini tanpa masalah? Dari negara mana dan di perangkat mana?
