Survei besar-besaran baru menunjukkan kepuasan konsumen yang besar dalam EV
Survei besar AS menunjukkan kepuasan dengan keandalan, kualitas, jangkauan, banyak.
Meskipun peluncuran besar-besaran secara global, dan penjualan yang kuat di sebagian besar pasar utama, kendaraan bertenaga listrik masih diperlakukan sebagai pendatang baru, dan beberapa terus berpendapat bahwa listrik sebagai "bahan bakar" tidak akan menjadi masa depan segera untuk transportasi pribadi.
Tetapi menurut survei besar JD Power Electric Vehicle Experience (ditemukan di sini), tampaknya kepuasan konsumen yang sebenarnya di antara pemilik EV menunjukkan cerita yang agak berbeda. Ini adalah survei besar-besaran di antara konsumen Amerika, yang melukiskan gambaran yang agak cerah tentang pemilik EV dan hubungan mereka dengan mobil mereka dan itu meskipun AS menderita penurunan pangsa pasar EV berkat penghapusan kredit pajak federal yang penting.
"Pangsa pasar EV telah menurun tajam setelah penghentian program kredit pajak federal pada September 2025, tetapi penurunan itu menyangkal kepuasan pelanggan yang terus meningkat di antara pemilik EV baru. Peningkatan teknologi baterai, infrastruktur pengisian daya, dan kinerja kendaraan secara keseluruhan telah mendorong kepuasan pelanggan ke tingkat tertinggi yang pernah ada. Terlebih lagi, sebagian besar pemilik EV saat ini mengatakan mereka akan mempertimbangkan untuk membeli EV lain untuk kendaraan mereka berikutnya, terlepas dari apakah mereka mendapat manfaat dari kredit pajak federal yang sekarang kedaluwarsa," kata Brent Gruber, direktur eksekutif praktik EV di JD Power.
Model paling populer di AS terus menjadi Tesla Model 3 diikuti oleh Ford Mustang Mach-E. Hyundai Ioniq 6 dan Kia EV9 juga populer, dan mendapat skor yang baik dalam hal keandalan dan kualitas.
