Banyak gamers yang harus kecewa karena gagal memesan PS5 di masa pre-order. Informasi mengenai pembukaan pre-order tersebut kurang jelas dan sangat mendadak, dan, yang lebih parahnya lagi, toko-toko sudah menghabiskan jatah pre-order sebelum waktunya dibuka.
Hal ini menuai banyak protes di media sosial. Untungnya, Sony mendengarkan kritik ini, dan mereka berani mengakuinya di Twitter bahwa proses pre-order tersebut tidak berjalan lancar dan menyebutkan bahwa ada kemungkinan kamu masih bisa mendapatkan konsolnya tahun ini:
"Jujur saja: proses pre-order PS5 seharusnya bisa lebih lancar. Kami sungguh minta maaf untuk itu.
Dalam beberapa hari ke depan, kami akan melepas beberapa konsol PS5 tambahan untuk preorder - info detailnya akan diumumkan oleh penjual retail. Dan masih ada lagi PS5 yang akan tersedia hingga akhir tahun.
Kami mengapresiasi inisiatif Sony. Semua orang pasti dapat berbuat kesalahan, dan kami harap proses pre-order-nya akan berjalan sebagaimana semestinya. Dan omong-omong pre-order, Microsoft akan memulai masa pre-order Xbox Series S dan Xbox Series X mereka di tanggal 22 September jam 09.00.
