Phil Spencer tampaknya tidak melihat banyak harapan penjualan konsol Xbox menyalip Sony atau Nintendo dalam waktu dekat, karena ia yakin Microsoft kalah dalam perang konsol selama generasi Xbox One, di situlah perpustakaan digital yang menjadi sangat penting saat ini ditempa.
Berbicara di Xcast Kinda Funny, Spencer berkata: "Kami tidak dalam bisnis Sony yang menghibur atau Nintendo yang menghibur. Sebenarnya tidak ada solusi atau kemenangan yang bagus untuk kami. Dan saya tahu itu akan mengecewakan banyak orang. Tetapi kenyataannya adalah bahwa ketika Anda berada di tempat ketiga di pasar konsol dan dua pemain teratas sekuat mereka dan dalam kasus-kasus tertentu memiliki fokus diskrit untuk melakukan kesepakatan dan hal-hal lain yang akan – yang membuat menjadi Xbox sulit bagi kami sebagai tim – visi kami adalah semua orang di konsol memiliki pengalaman hebat dan mereka merasa seperti warga negara kelas satu. "
Tidak seperti yang dikatakan banyak orang, tampaknya Spencer tidak percaya bahwa banyak eksklusif Xbox yang diterima dengan baik dapat menyelamatkan konsol juga.
"Saya melihat komentar di luar sana – 'Jika Anda hanya membangun permainan hebat, semuanya akan berbalik.' Tidak benar [bahwa] jika kita pergi dan membangun game hebat, tiba-tiba Anda akan melihat pergeseran berbagi konsol dengan cara yang dramatis. Kami kehilangan generasi terburuk yang hilang di generasi Xbox One, di mana semua orang membangun perpustakaan game digital mereka. 90% orang setiap tahun yang masuk ke pengecer untuk membeli konsol sudah menjadi anggota salah satu dari tiga ekosistem. Perpustakaan digital mereka ada di sana. Saya melihat banyak pakar di luar sana yang ingin kembali ke masa di mana kita semua memiliki kartrid dan cakram dan setiap generasi baru adalah batu tulis yang bersih. Dan Anda dapat mengganti seluruh berbagi konsol. Itu bukan dunia tempat kita berada saat ini. Tidak ada dunia di mana Starfield adalah 11/10 dan orang-orang mulai menjual PS5 mereka. Itu tidak akan terjadi."
Meskipun ada kemungkinan beberapa kebenaran dalam pernyataan Spencer, tampaknya tidak ada banyak bukti seolah-olah kita melihat Xbox eksklusif dari generasi ini, sulit untuk memilih salah satu yang menonjol sebagai hit kritis utama. Hi-Fi Rush dirilis dengan sambutan yang luar biasa, tetapi tidak memiliki tingkat hype yang sama di sekitarnya seperti Starfield atau Redfall. Solusinya mungkin tidak sesederhana Xbox hanya perlu membuat game hebat, tetapi mungkin itu akan membantu memindahkan beberapa unit Xbox Series X dan S jika ada aliran hit kritis yang terus datang.
