Anda akan berpikir bahwa akan sangat bagus untuk mendapatkan hit nyata dengan game yang menjual jutaan. Tetapi seperti banyak hal, biasanya ada sisi negatifnya, dan itulah yang terjadi pada Swedish Arrowhead Game Studios, yang mencetak sukses besar dengan Helldivers II.
Dalam sebuah wawancara dengan GamesIndustry.biz, direktur kreatif Johan Pilestedt menjelaskan bahwa popularitas yang sangat besar juga menyebabkan banyak jackasses bermain game, dan sayangnya ini terlihat dalam beberapa cara. Paling tidak melalui ancaman cabul dan kebencian terhadap karyawan yang pada dasarnya hanya berusaha menghibur kita:
"Perbedaan besar sekarang, yang mengerikan, adalah jumlah ancaman dan perilaku kasar yang orang-orang di studio dapatkan dari beberapa individu yang benar-benar menyebalkan dalam komunitas. Itu sesuatu yang baru yang harus kita tangani."
CEO baru Shams Jorjani berbagi pandangan Pilestedt dan menjelaskan bagaimana mereka mencoba menghadapi penggemar mereka yang paling beracun:
"Hampir semua game memiliki sedikit toksisitas di komunitas, tetapi dengan jumlah besar ini Anda hanya mendapatkan begitu banyak, jadi kami perlu bekerja dengan komunitas untuk membuat mereka memoderasi diri, memberi orang alat untuk berbicara satu sama lain dengan cara yang positif, sehingga kami dapat terus berbicara dengan para pemain secara terbuka. Semakin banyak suara yang ditambahkan ke paduan suara memang menambah kompleksitas."
Perkembangan yang menyedihkan, tentu saja, dan selalu tragis bahwa beberapa orang berpikir bahwa kebencian dan ancaman adalah alat yang masuk akal untuk digunakan karena itu adalah sesuatu yang tidak mereka sukai dalam produk hiburan.