Melalui sebuah pengumuman di situs resmi PES 2019, Konami telah mengumumkan update terbaru mengenai penanganan masalah yang banyak terjadi di game sepak bola mereka tersebut.
Masalah-masalah tersebut, berdasarkan pengumumannya, adalah isu di mana layar berubah menjadi putih dan game mendadak crash. Lalu isu di mana pemain tidak dapat tersambung dengan server dan muncul kode error "CODE:VNBP733".
Mereka saat ini sudah berkomunikasi dengan beberapa pemain, namun masih belum bisa menemukan penyebabnya. Sementara itu, Konami menyarankan pemainnya untuk melakukan beberapa hal, yang dilaporkan cukup berhasil bagi beberapa orang. Mereka pun memperingatkan bahwa cara ini belum tentu berhasil.
Berikut adalah cara mengatasi gangguan di PES 2019:
Cara memperbaiki layar putih dan game crash PES 2019
Gunakan tautan-tautan yang ada di bawah untuk memasang runtime libary yang diperlukan.
<Runtime Libraries yang dibutuhkan untuk PES 2019>
1. DirectX End-User Runtimes (June 2010)
:directx_Jun2010_redist.exe
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8109
2.Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015 :vc_redist.x64.exe
https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=48145
3. The .NET Framework 4.6.2 offline installer for Windows :NDP462-KB3151800-x86-x64-AllOS-ENU.exe
https://support.microsoft.com/en-us/help/3151800/the-net-framework-4-6-2-offline-installer-for-windows
Cara memperbaiki error CODE:VNBP733 dan gagal log in ke server PES 2019
Pastikan PES 2019 tidak diblok oleh Windows Defender atau Windows Firewall (prosedur mendetail di bawah).
<Cara untuk memastikan Windows Defender tidak memblok PES 2019>
Windows 10
1. Buka Windows Defender.
2. Pergi ke tab Firewall & Network Protection.
3. Buka Advanced Settings.
4. Klik tab Outbound Rules di bagian kiri window.
5. Scroll ke bawah sampai kamu menemukan Pro Evolution Soccer 2019.
6. Klik game tersebut untuk menyorotnya.
7. Klik Disable Rule di bagian kanan layar.
Windows 7
1. Pergi ke Control Panel > Windows Firewall.
2. Buka Advanced Settings.
3. Klik pada tab Outbound Rules di sisi kiri window.
4. Klik Pro Evolution Soccer 2019.
5. Klik Disable Rule di bagian kanan layar.
Apakah kamu sudah mencobanya dan berhasil? Kami sendiri telah mencoba dengan hasil yang beragam. Kadang berhasil, kadang tidak. Semoga saja Konami segera memperbaiki gangguan ini, karena jelas sekali bahwa banyak pemain yang terganggu akan hal ini.