Umpan balik pemain lebih hidup daripada sebelumnya dalam game. Berkat kebangkitan dan kesuksesan rilis Akses Awal, banyak game memiliki pemain paling awal yang pada dasarnya bertindak sebagai penguji permainan, dengan berbagai tingkat kesuksesan. Namun, jika seorang pengembang melihat basis pemainnya dan berpikir bahwa mungkin ada baiknya mensurvei penggunanya untuk mendapatkan umpan balik tentang arah sebuah game,Path of Exile Chris Wilson memiliki satu nasihat: jangan.
Berbicara dalam sebuah video di saluran YouTube-nya (tertangkap oleh GamesRadar+), Wilson menjelaskan bahwa mensurvei pemain bisa menjadi cara yang buruk untuk memutuskan langkah selanjutnya untuk game Anda. "Saya tidak mengatakan Anda tidak boleh mendengarkan pemain Anda. Tentu saja Anda harus," Wilson mengklarifikasi. Dia mengatakan bahwa pengembang perlu memperhatikan bagaimana pemain bermain, apa yang mereka fokuskan, memperhatikan keluhan, dan banyak lagi, tetapi "ada perbedaan besar antara mendengarkan umpan balik dan meminta pemain untuk membantu Anda memutuskan apa visi Anda untuk game tersebut."
Meminta pemain untuk memutuskan arah game adalah tanda bahwa pengembang tidak memiliki visi yang jelas tentang ke mana arah sebuah game, yang tidak benar-benar menanamkan kepercayaan diri, seperti yang dijelaskan Wilson. Ada juga masalah ekspektasi. "Saat Anda menempatkan ide di depan pemain Anda dan meminta mereka untuk menimbangnya, Anda menyiratkan bahwa itu ada di atas meja. Anda menyiratkan bahwa itu mungkin terjadi," kata Wilson. Maka, yang terbaik adalah tidak membuat orang berharap kecuali Anda bermaksud menerapkan fitur.
Wilson juga tahu bahwa pemain mungkin pandai menemukan masalah, tetapi karena hanya sedikit dari mereka yang merupakan pengembang sendiri, mereka mungkin tidak tahu cara menemukan solusi atau memberikan yang berguna. Hal ini pada akhirnya dapat menyebabkan pengembang memilih ide yang lebih aman dan lebih jelas daripada yang lebih berisiko yang dapat membuahkan hasil dalam jangka panjang. "Terkadang hal-hal yang ditolak pemain dalam jangka pendek adalah hal-hal yang memberikan kedalaman, makna, dan kenang-kenangan permainan dari waktu ke waktu," katanya.
Jadi, dengarkan pemain Anda, tetapi juga jangan mendengarkan terlalu keras. Sulit di luar sana bagi pengembang pemula.
