Mulai kemarin (9 November 2022), Google sudah mulai mengeluarkan pengembalian dana. Konten yang memenuhi syarat mencakup game, add-on, dan langganan (kecuali Stadia Pro) yang dibeli melalui toko Stadia.
Pelanggan yang menunggu pengembalian dana telah disarankan untuk tidak menghubungi dukungan pelanggan, karena mereka tidak akan dapat mempercepat prosesnya. Google berharap semua pengembalian dana akan dikeluarkan pada saat server Stadia ditutup pada 18 Januari 2023.
Pengembalian dana akan disalurkan melalui metode pembayaran asli. Jika ini tidak memungkinkan, email akan dikirim dengan instruksi tentang cara mengklaim dana yang dikeluarkan. Jika pelanggan telah menghapus akun Google mereka, mereka akan memerlukan email, tanggal transaksi terakhir, dan jumlah transaksi untuk memulai proses pengembalian dana.
Beberapa perangkat keras seperti pengontrol Stadia juga memenuhi syarat untuk pengembalian uang, tetapi sistem Stadia sendiri tidak, dan toko game telah disarankan untuk tidak membeli unit. Google menyarankan bahwa setiap masalah dengan pengembalian dana yang telah dikeluarkan harus ditangani melalui bank/perusahaan kredit pelanggan dan bukan Google sendiri.