Meskipun Epic Games Store menawarkan banyak gratisan, banyak pemain PC masih menggunakan Steam Valve sebagai cara untuk menyimpan katalog game mereka. Epic Games masih menjadi anak baru di blok, namun bahkan setelah diluncurkan pada tahun 2018, beberapa masih menganggap peluncur penerbit kikuk.
Berbicara dalam wawancara besar-besaran dengan Lex Fridman (melalui Wccftech), CEO Epic Games Tim Sweeney mengakui bahwa peluncur memiliki masalah. "Saya pikir salah satu alasan orang mencirikan peluncur Epic Games sebagai kikuk adalah karena peluncur Epic Games kikuk dan kita perlu meningkatkan ini," katanya. "Ada banyak pekerjaan yang terjadi di sana dan, Anda tahu, saya berharap kami menjadi lebih baik dalam menangani fitur kualitas hidup dan memprioritaskannya di atas semua fitur lainnya."
"Sering kali, ia telah mendukung fitur komersial seperti merchandising, menawarkan beberapa versi game untuk dijual, dan menawarkan peningkatan dari edisi reguler ke edisi deluxe dan hal-hal lain yang bekerja mitra," lanjutnya. "Prioritas lainnya adalah kualitas hidup dan waktu muat peluncur dan hal-hal lainnya. Dan kami belum cukup menekankan pada fitur kualitas hidup. Kami telah mengenali ini dengan sangat jelas beberapa kali, dan kami telah melalui beberapa pemfaktoran ulang. Tapi itu jelas mengecewakan bagi kami dan banyak pengguna. Satu hal yang butuh beberapa saat untuk kami sadari adalah itu tidak berseragam."
Sweeney mengklaim ada tim yang lebih besar yang mengerjakan Steam di Valve, yang memiliki lebih banyak waktu untuk mengembangkan Steam Store. Tapi, pertahanan ini tidak berlaku untuk semua orang, karena sudah bertahun-tahun sejak Epic Games Store diluncurkan, namun beberapa fitur masih hilang. Namun, mungkin pada waktunya, kita akan melihat Epic Games Store mencapai potensi sebenarnya, dan Steam bisa memiliki saingan tanpa eksklusivitas yang dibeli untuk game baru.
