Publik tidak menahan diri untuk mengemukakan pendapatnya ketika Epic Games Store bangkit dan menghadirkan game eksklusif. Konflik antara toko digital milik Epic Games dan Steam telah menyebabkan beberapa game dna franchise menjadi eksklusif. Tak hanya itu, beberapa kebocoran keamanan membuat beberapa pengguna menjadi tak terlalu percaya akan Epic Games Store. Meski begitu, Epic tampaknya melihat jauh ke depan untuk lebih menyejahterakan penerbit dan developer yang bekerja sama dengan mereka, dan industri tampaknya mengakui itu.

Berbicara kepada New York Times, Chris Early (Vice President of partnerships and revenue Ubisoft) mengatakan hal berikut tentang Steam:
"Itu tidak realistis, model bisnis yang sekarang mereka miliki. Itu tidak mencerminkan dunia saat ini dalam hal distribusi game."
Apakah ini terkait perbedaan royalti antara Steam dan Epic Games Store tidaklah jelas. Diketahui bahwa Steam memiliki pembagian 70/30 kepada developer, sementara Epic 88/12.
"Toko-toko mengambil banyak porsi dari pendapatan industri game dan berpotensi untuk didisrupsi," tambah CEO Epic Tim Sweeney. Dan tampaknya Epic melakukan disrupsi itu sendiri dengan tawaran game gratis dan game eksklusifnya.
"Apalah artinya Sony tanpa Microsoft dan Nintendo?" tambah Greg Kasavin, creative director dari Supergiant Games. "Siklus konsol menjadi yang terbaik ketika persaingan sedang ketat."
Apakah menurutmu model bisnis Steam ketinggalan zaman?
