Jutaan pelanggan raksasa streaming itu marah, karena menurutsurvei terbaru yang dilakukan di Amerika Serikat, layanan ini telah turun tajam popularitasnya. Kurang dari dua tahun yang lalu, Netflix dapat membanggakan tingkat kepuasan pelanggan 90%, angka yang, menurut survei baru dari Whip Media, kini telah turun menjadi 77%.
Ini menempatkan Netflix di belakang Paramount+, Apple TV, Disney+, Hulu, dan Max (HBO) peringkat teratas. Melihat detailnya, kami juga melihat bahwa Paramount adalah layanan yang dianggap memiliki pilihan film terbaik, sementara Max dipandang sebagai layanan dengan jangkauan terluas dan kualitas rata-rata terbaik.
Jadi apa alasan mengapa Netflix kehilangan begitu banyak tempat di mata publik? Alasan utamanya dikatakan bahwa layanan ini tidak lagi dianggap terjangkau.
Bagaimana Anda menentukan peringkat layanan streaming?
