The Last of Us: Part I dirilis tepat sebelum akhir pekan, dan beberapa penggemar telah memesan Firefly Edition yang mahal yang mencakup banyak tambahan, yang hanya tersedia melalui toko PlayStation Direct. Sayangnya, tidak butuh waktu lama sampai orang-orang di Reddit, ResetEra dan Twitter (beberapa contoh; 1, 2, 3, 4, dan 5 - tetapi sayangnya ada beberapa contoh lagi) mulai melaporkan bahwa edisi kolektor mereka telah tiba rusak sebagai akibat dari kemasan yang buruk.
Biasanya, Anda akan berpikir ini akan mudah diselesaikan dengan menghubungi pelanggan PlayStation dan menyelesaikannya, tetapi karena hampir semua orang dari mereka yang terkena dampak dapat melaporkan, Sony tidak tertarik pada pengganti atau saya banyak kasus yang dilaporkan bahkan pengembalian dana (beberapa mengklaim telah berhasil mendapatkan ini meskipun setelah melakukan upaya ekstra dengan dukungan). Sebaliknya, Sony menawarkan diskon 20% kepada orang-orang untuk pembelian berikutnya, yang berarti mereka harus membeli lebih banyak barang dari toko yang mengirimkan barang yang rusak untuk mendapatkan kompensasi. Atau seperti yang dikatakan pengguna Reddit:
"Tidak ada penggantinya. Mereka memberikan omong kosong diskon 20% untuk game lain di toko mereka. Jadi pada dasarnya terima kasih telah menghabiskan uang! Sekarang habiskan lebih banyak uang!"
Di Twitter, seorang jurnalis video game yang juga mendapat Firefly Edition yang rusak menulis:
"Tetap disini - ini jelas tersebar luas dan dukungan yang saya dapatkan dari PS sangat mengerikan.
PEMBARUAN: Setelah hampir 45 menit dan dua obrolan terpisah dengan dukungan, tidak ada opsi untuk penggantian. Saya telah ditawari voucher 20% untuk pesanan game di masa mendatang. Dan saya dapat mengembalikan ini jika saya mau. ? "
Apakah Anda memesan Firefly Edition of The Last of Us: Part I, dan apakah salinan Anda tiba dalam kondisi murni?
Gambar dari Joshhawks92 di Twitter.
