Sega dan Creative Assembly sementara menarik Total War: SHOGUN 2 Complete Edition dari penjualan, dua hari setelah remaster tersebut diluncurkan pada 13 Oktober 2026.
Dalam pernyataan bersama yang diunggah di X pada 15 Oktober, kedua perusahaan mengatakan mereka menyadari bahwa gim tersebut belum memenuhi ekspektasi pemain maupun standar mereka sendiri. "Kami telah melihat umpan balik, komentar, dan ulasan Anda. Kami setuju bahwa pengalaman saat ini belum berada pada tingkat yang seharusnya," demikian isi pernyataan tersebut.
Pernyataan itu menyebutkan Sega sedang bekerja sama dengan pemilik platform "untuk menarik gim tersebut dari penjualan dan mengembalikan gim asli selama kami menyelidiki masalahnya", serta menegaskan bahwa pemilik yang sudah membeli tetap memiliki akses. Tidak ada linimasa yang diberikan untuk perbaikan atau kembalinya gim tersebut ke penjualan.
Dari 91% klasik menjadi Overwhelmingly Negative
Versi asli 2011 ditarik dari daftar ketika Complete Edition dirilis, memutus akses Steam Workshop bagi para pembuat mod. Sebelum ditarik, gim tersebut memegang peringkat Very Positive 91% dari lebih dari 22.000 ulasan.
Complete Edition bernasib sangat berbeda. Pada 17 Oktober skor penggunanya di Steam telah turun menjadi sekitar 15% positif dari lebih dari 4.000 ulasan, peringkat Overwhelmingly Negative yang didorong oleh keluhan soal performa, cacat teknis, dan terutama seni yang diduga di-upscale dengan AI. Para pengulas menunjuk kartu unit dan ikon UI yang mereka klaim menunjukkan cacat khas AI generatif, seperti tangan dengan jumlah jari yang berlebihan. Sega dan Creative Assembly belum mengonfirmasi maupun menyangkal penggunaan AI generatif.
Pengembalian, tapi tanpa linimasa
Sega mengatakan sedang bekerja sama erat dengan mitra pengembangannya untuk mengidentifikasi penyebab masalah dan memberikan perbaikan, tanpa menyebutkan nama studio tersebut. Total War: SHOGUN 2 versi asli, yang dirilis pada 14 Maret 2011, kembali dijual dengan harga €29,99 selama penyelidikan berlangsung.
