UE mencoba mempermudah pembatalan langganan
Sebagian besar perusahaan membuatnya sesulit mungkin untuk mencegah Anda membatalkan.
Membatalkan langganan digital tidak selalu mudah; Opsi ini seringkali tersembunyi dengan baik dan terkadang bahkan tidak dapat dilakukan melalui aplikasi, melainkan membutuhkan komputer atau panggilan telepon. Uni Eropa sekarang ingin mengubah ini dengan Undang-Undang Keadilan Digital yang diusulkan, yang diharapkan akan diperkenalkan akhir tahun ini.
Tekniksajten melaporkan bahwa "97 persen situs web dan aplikasi yang paling banyak digunakan di UE menggunakan setidaknya satu teknik desain manipulatif" untuk mencegah Anda membatalkan langganan seperti yang Anda inginkan. Ini merugikan warga Uni Eropa miliaran setiap tahun.
Mendaftar langganan, di sisi lain, jauh lebih mudah, dan terkadang sangat sederhana sehingga Anda dapat melakukannya secara tidak sengaja. Jika proposal lolos, seharusnya sama mudahnya untuk membatalkan langganan seperti halnya mendaftarnya.
