Nintendo: "Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh permintaan awal Switch 2 ini"

Terlepas dari kenyataan bahwa ada banyak konsol Switch 2 yang tersedia saat peluncuran dan beberapa rekor penjualan yang hampir tak terkalahkan telah ditetapkan, itu sangat populer sehingga banyak orang dibiarkan tanpa konsol. Selama pertemuan baru-baru ini dengan investor Nintendo (terima kasih Nintendo Life), pertanyaan diajukan apakah perusahaan telah salah menilai minat dan apa alasannya.

CEO Nintendo Shuntaro Furukawa meminta maaf atas situasi tersebut dan menanggapi sebagai berikut (melalui NStyles):

"Saat ini, di banyak negara, permintaan Switch 2 melebihi pasokan, dan kami tidak dapat memenuhinya. Kami memahami bahwa beberapa pemegang saham juga tidak dapat mendapatkannya. Kami mulai menerima penjualan lotere di My Nintendo Store pada bulan April. Tanggapannya jauh melebihi harapan kami, dan saya mengumumkan atas nama saya di X bahwa ada 2,2 juta pelamar, bersama dengan permintaan maaf.

"Sejak itu, kami telah melakukan empat penjualan lotere, tetapi beberapa orang tidak terpilih. Kami telah mengumumkan bahwa lotere kelima akan berlangsung mulai bulan Juli. Banyak pengecer umum juga telah melakukan penjualan lotere. Jumlah toko yang menawarkan penjualan di dalam toko secara bertahap meningkat.

"Sebagai perusahaan, kami bekerja untuk meningkatkan sistem produksi kami untuk mengirimkan unit sebanyak mungkin. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh permintaan awal ini, yang jauh melebihi harapan kami."

Pada acara yang sama, Furukawa juga menjelaskan bahwa mereka telah mencoba memberi penghargaan kepada pelanggan lama dengan memberi mereka prioritas untuk membeli unit melalui Nintendo sendiri, untuk mempertahankan mereka antar generasi, sesuatu yang dia yakini sulit di masa lalu.