Kontroversi seputar Sony terus berkecamuk, meskipun hampir satu hari telah berlalu sejak pengumuman mereka tentang "masa depan serba digital". Berita bahwa mereka sekarang berencana untuk menghapus disk fisik untuk PlayStation mulai Januari 2028 datang secara tiba-tiba, tetapi para gamer melawan, dan banyak yang tampaknya bersedia memperjuangkan hak mereka untuk memiliki game dalam disk.
Kelompok konsumen di beberapa negara sekarang membawa Sony ke pengadilan, dengan alasan bahwa transisi ke model serba digital dapat memperkuat posisi Sony yang sudah dominan di PlayStation Store. Selain itu, mereka berpendapat bahwa kurangnya alternatif fisik dapat menyebabkan harga yang lebih tinggi dan lebih sedikit pilihan bagi konsumen.
Ini terjadi pada saat yang sama Sony sudah terlibat dalam beberapa proses hukum terkait PlayStation Store, termasuk di Inggris, di mana gugatan class action besar mengenai penetapan harga digital sedang berlangsung. Gugatan baru mengenai bagaimana game digital dipasarkan di PlayStation Store juga telah diajukan dalam beberapa pekan terakhir.
Sony sendiri membenarkan keputusan untuk menghapus game fisik secara bertahap dengan menyatakan bahwa permintaan tidak cukup tinggi dan bahwa penjualan digital telah sepenuhnya mengambil alih. Perusahaan memang mengklaim bahwa pelanggan masih dapat membeli game di toko, tetapi hanya dalam bentuk kode. Persis bagaimana ini seharusnya bekerja, dan apakah itu akan menjadi "kode dalam kasus game" yang mirip dengan apa yang direncanakan Rockstar untuk Grand Theft Auto VI, itu masih harus dilihat.
